شروط وأحكام تطبيق شوراشا للاستشارات

مقدمة

يهدف التطبيق إلى توفير منصة آمنة وفعّالة للتواصل بين المستخدمين والاستشاريين لتقديم خدمات الاستشارات.

تعريفات

• التطبيق: تطبيق شوراشا للاستشارات.
• المستخدم: الشخص الذي يستخدم التطبيق للحصول على خدمات الاستشارات.
• الاستشاري: الشخص الذي يقدم خدمات الاستشارات عبر التطبيق.
• صاحب التطبيق: مالك التطبيق والمسؤول عن إدارته.
• جلسة الاستشارة: جلسة تواصل بين المستخدم والاستشاري عبر التطبيق.

المستخدم

• يجب أن يكون المستخدم بالغًا وقادرًا قانونيًا على إبرام العقود.
• يجب تقديم معلومات دقيقة وصحيحة عند التسجيل.
• يلتزم المستخدم بقواعد السلوك وعدم إساءة استخدام التطبيق.
• يتحمل المستخدم مسؤولية جميع الأنشطة التي تتم على حسابه.

الاستشاري

• يلتزم الاستشاري بالحفاظ على سرية معلومات المستخدمين.
• يجب أن تكون المؤهلات والخبرات المقدمة صحيحة ودقيقة.
• يلتزم الاستشاري بالقواعد الأخلاقية لمهنة الاستشارات.

صاحب التطبيق

• يعمل صاحب التطبيق على توفير المنصة وتحسينها دون ضمان خلوها من الأخطاء بشكل مطلق.
• يحق لصاحب التطبيق تعديل الشروط والأحكام في أي وقت.
• يحق لصاحب التطبيق إيقاف أو إنهاء الخدمات وفق ما يراه مناسبًا.

الرسوم والمدفوعات

• يتم تقديم خدمات الاستشارات مقابل رسوم.
• يتم تحديد الرسوم وفقًا للأسعار المعلنة داخل التطبيق.
• يتم الدفع عبر بوابة الدفع الإلكتروني المتاحة.

الإلغاء والتأجيل

• يحق للمستخدم الإلغاء أو التأجيل وفقًا لسياسة الإلغاء المعلنة داخل التطبيق.
• قد تنطبق رسوم أو استرداد حسب توقيت الإلغاء.

التقييمات

• يمكن للمستخدم تقييم الاستشاريين بعد كل جلسة.

إخلاء المسؤولية

• لا يُعد التطبيق بديلاً عن العلاج النفسي أو الطبي.
• ينبغي للمستخدم استشارة المختصين قبل اتخاذ قرارات تتعلق بصحته.
• صاحب التطبيق غير مسؤول عن قرارات المستخدم بناءً على محتوى الجلسات.

حقوق الملكية الفكرية

• جميع حقوق الملكية الفكرية في التطبيق والمحتوى مملوكة لصاحب التطبيق.
• لا يُسمح بإعادة استخدام أو نسخ أو نشر المحتوى دون موافقة خطية.

سياسة الخصوصية

يخضع جمع البيانات واستخدامها لسياسة الخصوصية المعتمدة.

حل النزاعات

يسعى الطرفان لحل النزاع وديًا أولاً، وفي حال تعذر ذلك تُحال المسألة وفق الإجراءات المعمول بها.

الاختصاص القضائي

• تخضع هذه الشروط والأحكام للقوانين المعمول بها بدولة قطر.

اللغة

• تُكتب هذه الشروط باللغة العربية.
• في حال وجود تعارض بين النسختين، تسود النسخة العربية.

اتصل بنا

للاستفسارات: [email protected]

القبول

باستخدام التطبيق، يوافق المستخدمون والاستشاريون على هذه الشروط والأحكام.